Foire Aux Questions

1. Politique de retour

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un retour dans un délai de 14 jours après la réception du produit. Les conditions de retour exigent que le produit soit en parfait état et qu'il ne soit pas utilisé ou endommagé. Les frais de retour sont à la charge d'Interiorxteriorft, vous n'avez qu'à contacter notre service client et fournir les informations de votre commande. Nous vous fournirons l'adresse de retour et les instructions. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique de retour.

2. Politique d'échange

Si le produit reçu présente un défaut de qualité ou des dommages, vous pouvez demander un échange dans les 14 jours suivant la réception. Assurez-vous que le produit reste intact, non utilisé et non endommagé. Les frais d'échange sont à la charge d'Interiorxteriorft, et nous offrirons un service d'échange gratuit. Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d'échange.

3. Retour sans raison dans les 14 jours

Conformément à notre politique, vous avez le droit de demander un retour sans raison dans les 14 jours suivant la réception du produit. Le produit retourné doit être en parfait état et réutilisable pour la vente. Les frais de retour sont à notre charge.

4. Garantie

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 2 ans. Si un problème de qualité survient pendant la période de garantie, nous réparerons ou remplacerons le produit gratuitement. La période de garantie commence à la date de livraison du produit.

5. Frais de livraison

Si le montant de votre commande est supérieur à 169 €, la livraison est gratuite. Si le montant de votre commande est inférieur à 169 €, des frais de livraison de 39 € seront appliqués. Nous nous assurons que chaque produit soit livré en toute sécurité dans les plus brefs délais.

6. D'où expédiez-vous vos produits ?

Toutes les commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé aux États-Unis.

Transport international : USPS, UPS, DHL.
Livraison en France : Colissimo, Chronopost.

7. Politique de confidentialité GDPR

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR). Les informations personnelles que nous collectons sont uniquement utilisées pour le traitement des commandes, la livraison et le service client. Vous pouvez demander la suppression ou la mise à jour de vos informations personnelles à tout moment.

8. Comment annuler une commande

Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons pas l'annuler. Si la commande n'a pas encore été expédiée, veuillez nous contacter dès que possible et nous ferons de notre mieux pour annuler votre commande.

9. Moyens de paiement

Nous acceptons plusieurs méthodes de paiement, notamment :

• Visa

• MasterCard

• American Express

• Discover

• JCB

• Diners Club.

Le processus de paiement est sécurisé par cryptage pour garantir la sécurité de vos paiements.

10. Délai d'expédition

Les commandes sont traitées dans les 1 à 3 jours ouvrés suivant la confirmation de la commande. Le délai de livraison varie en fonction de votre emplacement, mais il est généralement de 10 à 15 jours ouvrés.

Informations sur l'entreprise

Ce site web est la propriété de INTERIORXTERIOR FURNITURE, LLC
Nom de l'entreprise : INTERIORXTERIOR FURNITURE, LLC
Adresse : 888 Scrub Oak Hammock Rd, DAVENPORT, FL 33837, États-Unis
EIN : 84-4216531
Téléphone : +1 2282340321
E-mail : online@interiorxteriorft.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET).

Veuillez nous contacter par e-mail – Nous vous répondrons dans les 24 heures.