Les présentes conditions d’utilisation s’appliquent à toutes les activités des utilisateurs lors de l’accès et de l’utilisation du site Interiorxteriorft, y compris la consultation des informations produits, la passation de commandes et l’utilisation des services proposés par le site.
En accédant ou en utilisant ce site, l’utilisateur accepte de se conformer aux dispositions énoncées dans les présentes conditions.
La boutique en ligne Interiorxteriorft est exploitée et gérée par INTERIORXTERIOR FURNITURE, LLC.
La société est enregistrée aux États-Unis et vend principalement des meubles, des articles pour la maison et des accessoires via Internet.
Informations de l’entreprise :
Nom de l’entreprise : INTERIORXTERIOR FURNITURE, LLC
Adresse : 888 Scrub Oak Hammock Rd, Davenport, FL 33837, États-Unis
Numéro d’identification fiscale (EIN) : 84-4216531
Ces informations permettent d’identifier clairement l’entité responsable de l’exploitation du site et de fournir aux utilisateurs les informations nécessaires sur l’entreprise.
Si les utilisateurs ont besoin d’aide lors de l’utilisation du site ou pendant leurs achats, ils peuvent contacter le service client par les moyens suivants :
Téléphone : +1 2282340321
E-mail : online@interiorxteriorft.com
Heures du service client :
Du lundi au vendredi
08:00 – 18:00 (CET)
Il est recommandé de privilégier le contact par e-mail. Nous répondons généralement dans un délai de 24 heures après réception du message.
Les produits présentés sur le site comprennent principalement des meubles, des articles pour la maison et des accessoires associés.
Nous nous efforçons de garantir l’exactitude des informations, images et descriptions des produits. Cependant, en raison des différences d’affichage des appareils ou des mises à jour de l’approvisionnement, il peut exister des différences raisonnables de couleur ou de détails entre le produit réel et sa présentation sur le site.
Les images et descriptions des produits sont fournies uniquement à titre informatif.
Pour les ventes destinées aux consommateurs en France, les prix affichés sur le site incluent la TVA française de 20 %.
Lors du paiement, les utilisateurs peuvent consulter le montant total de la commande, comprenant le prix du produit ainsi que les frais de livraison applicables.
Une fois qu’un utilisateur a soumis une commande sur le site et effectué le paiement avec succès, le système envoie un e-mail de confirmation de commande à l’adresse e-mail fournie.
Cet e-mail contient généralement :
le numéro de commande ;
les informations sur les produits ;
le montant total de la commande.
La confirmation de commande signifie uniquement que nous avons reçu la demande de commande. Le traitement final de la commande reste soumis à des étapes ultérieures de vérification et de préparation.
En règle générale, les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Le traitement de la commande comprend :
la vérification de la commande ;
la confirmation de la disponibilité des stocks ;
l’organisation de l’expédition.
Une fois le traitement terminé, les clients reçoivent généralement un e-mail contenant les informations de suivi logistique.
Interiorxteriorft utilise des services logistiques tiers pour la livraison des produits.
Les transporteurs couramment utilisés incluent :
DHL
La Poste Colissimo
Chronopost
Le service de livraison spécifique est sélectionné en fonction de l’adresse de livraison, de la taille du colis et de l’organisation logistique.
Conformément à la politique après-vente de la boutique, les utilisateurs peuvent demander un retour et un remboursement dans les 14 jours suivant la réception du produit s’ils ne sont pas satisfaits.
Afin que le retour soit accepté, les produits doivent répondre aux conditions suivantes :
le produit peut présenter de légères traces d’essai mais ne doit pas affecter sa revente ;
le produit ne doit pas être endommagé ;
l’emballage et les accessoires doivent être complets ;
l’état du produit doit permettre sa remise en vente.
La demande de retour doit être soumise dans le délai de 14 jours au service client.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre politique de retour.
Une fois que le client a soumis une demande de retour et obtenu la confirmation du service client, il doit renvoyer le produit conformément aux instructions fournies.
Après réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement selon le mode de paiement initial.
Selon la politique de la boutique, les frais de retour sont pris en charge par Interiorxteriorft.
Si un utilisateur n’est pas satisfait du produit dans les 14 jours suivant sa réception, il peut également demander un échange.
Les conditions suivantes doivent être respectées :
le produit peut présenter de légères traces d’essai mais ne doit pas affecter sa revente ;
le produit ne doit pas être endommagé ;
le produit doit être complet et en état de revente.
Si ces conditions sont remplies, le service client aidera le client à organiser la procédure d’échange.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre politique d’échange.
Lorsque les conditions d’échange sont respectées, les frais de transport liés à l’échange seront pris en charge par Interiorxteriorft.
Les modalités logistiques spécifiques seront expliquées par le service client après la prise de contact.
Les meubles et articles pour la maison vendus par Interiorxteriorft bénéficient d’une garantie de 2 ans.
La période de garantie commence à partir de la date de livraison du produit.
La garantie couvre principalement les défauts de fabrication ou les problèmes liés aux matériaux.
Les dommages causés par une mauvaise utilisation, une manipulation inappropriée ou l’usure normale ne sont pas couverts par la garantie.
Tout le contenu présent sur ce site, y compris mais sans s’y limiter :
les textes du site ;
les images des produits ;
la conception des pages ;
les logos et marques ;
la structure des données ;
est protégé par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sans l’autorisation écrite de INTERIORXTERIOR FURNITURE, LLC, aucune personne ou organisation n’est autorisée à copier, diffuser ou utiliser le contenu du site à des fins commerciales.
Interiorxteriorft traite les informations personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR).
Les données personnelles fournies par les utilisateurs sont utilisées uniquement pour :
le traitement des commandes ;
le service client ;
la livraison logistique ;
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Dans les limites prévues par la loi, les utilisateurs disposent du droit d’accéder, de corriger ou de supprimer leurs données personnelles.
Pour toute demande relative aux données personnelles, les utilisateurs peuvent contacter le service client par e-mail.
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