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La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et traitons les données personnelles lorsque les utilisateurs visitent notre site, passent des commandes ou contactent notre service client. Elle tient compte des règles de protection des données applicables aux utilisateurs situés dans l’Union européenne.
Conformément à la réglementation sur la protection des données, le responsable du traitement des données pour ce site est :
Nom de l’entreprise : INTERIORXTERIOR FURNITURE, LLC
Adresse : 888 Scrub Oak Hammock Rd, Davenport, FL 33837, États-Unis
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Courriel : online@interiorxteriorft.com
Les utilisateurs peuvent utiliser ces coordonnées pour toute question relative au traitement des données personnelles ou à la protection de la vie privée.
Afin de permettre aux utilisateurs situés dans l’Union européenne d’exercer leurs droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR / GDPR), nous mettons à disposition un point de contact pour les questions relatives à la protection des données.
Les utilisateurs de l’Union européenne peuvent adresser leurs demandes concernant le traitement de leurs données personnelles à l’adresse suivante :
Courriel : online@interiorxteriorft.com
Nous traiterons les demandes conformément aux exigences du RGPD.
Lors de l’utilisation du site Interiorxteriorft, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations d’identification
Nom
Adresse de facturation
Adresse de livraison
Coordonnées
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de commande
Produits achetés
Montant de la commande
Informations de livraison
Informations techniques
Adresse IP
Type de navigateur
Informations sur l’appareil utilisé
Historique des communications
Informations fournies lors des échanges avec le service client.
Ces informations sont généralement fournies directement par l’utilisateur lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande ou lors d’un contact avec notre service client.
Les informations collectées sont utilisées pour :
traiter les commandes et organiser la livraison des produits
fournir un service client et une assistance après-vente
améliorer les fonctionnalités du site et l’expérience utilisateur
prévenir les fraudes et sécuriser les transactions
respecter les obligations légales applicables.
Nous traitons uniquement les données nécessaires à la réalisation de ces objectifs.
Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, nous appliquons les principes fondamentaux du GDPR (Règlement Général sur la Protection des Données), notamment :
traitement licite, loyal et transparent
minimisation des données collectées
limitation des finalités du traitement
exactitude des données
sécurité et confidentialité des informations.
Le traitement des données personnelles repose sur une base légale telle que l’exécution d’une commande ou le consentement de l’utilisateur.
Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités du traitement ou au respect des obligations légales.
Par exemple :
les informations liées aux commandes peuvent être conservées conformément aux obligations fiscales et comptables
les communications avec le service client sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande
les informations de compte utilisateur sont conservées tant que le compte reste actif.
Au-delà de cette période, les données peuvent être supprimées ou anonymisées.
Dans le cadre de la gestion des commandes et du fonctionnement du site, certaines données peuvent être partagées avec des prestataires tiers, notamment :
services de livraison et transporteurs
prestataires de paiement
prestataires techniques assurant l’hébergement ou la maintenance du site.
Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services et sont tenus de respecter des obligations de protection des données.
Étant donné que le site est exploité par une entreprise basée aux États-Unis, certaines données peuvent être traitées aux États-Unis ou dans d’autres pays.
Lorsque des données concernant des utilisateurs de l’Union européenne sont transférées, nous mettons en place des garanties appropriées afin d’assurer un niveau de protection adéquat conformément à la réglementation applicable.
Conformément au GDPR, les utilisateurs situés dans l’Union européenne disposent généralement des droits suivants :
droit d’accès aux données personnelles
droit de rectification des données inexactes
droit à l’effacement des données (dans certaines situations)
droit à la limitation du traitement
droit à la portabilité des données
droit d’opposition au traitement des données.
Les utilisateurs peuvent exercer ces droits en contactant notre service client par e-mail.
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Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur l’appareil de l’utilisateur et peuvent servir à :
mémoriser les préférences de navigation
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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles, notamment :
utilisation de technologies de transmission sécurisées
limitation de l’accès aux données au personnel autorisé
contrôles réguliers de la sécurité des systèmes.
Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ne peut garantir une sécurité absolue.
Les meubles et articles pour la maison vendus sur Interiorxteriorft bénéficient généralement d’une garantie limitée de deux ans.
Pendant cette période, en cas de défaut lié à la fabrication, les clients peuvent contacter le service client pour soumettre une demande de garantie. Dans ce cadre, certaines informations telles que les données de commande et les coordonnées peuvent être utilisées afin de vérifier la commande et traiter la demande.
Les contenus présents sur le site Interiorxteriorft, notamment :
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descriptions de produits
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