1. Informations sur l'entreprise
Ce site est exploité par Interiorxterior Furniture, LLC (ci-après dénommé "nous"), et vise à fournir des meubles et des produits d'ameublement de haute qualité aux consommateurs français. Voici les informations de notre entreprise :
Nom de l'entreprise : INTERIORXTERIOR FURNITURE, LLC
Adresse : 888 Scrub Oak Hammock Rd, DAVENPORT, FL 33837, États-Unis
EIN : 84-4216531
Téléphone : +1 2282340321
E-mail : online@interiorxteriorft.com
Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h (CET)
2. Traitement des commandes et expédition
Après confirmation de la commande, nous traiterons et expédierons les produits dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés. Toutes les commandes seront expédiées par des transporteurs fiables pour garantir une livraison dans les délais.
3. Prix des produits et TVA
Tous les prix des produits affichés sur le site incluent la TVA française de 20%. Lors du paiement, vous verrez le montant final incluant la TVA.
4. Politique de retour sans raison dans les 14 jours
Les clients peuvent demander un retour dans les 14 jours suivant la réception du produit si le produit est en bon état et peut être revendu. Les frais de retour sont à notre charge et vous n'avez qu'à suivre nos instructions. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.
5. Politique d'échange
Si vous n'êtes pas satisfait du produit acheté, vous pouvez demander un échange dans les 14 jours suivant la réception du produit. Les conditions de l'échange sont les mêmes que celles du retour, à savoir que le produit doit être en bon état et apte à être revendu. Les frais d'échange sont à notre charge. Pour plus de détails, consultez notre politique d'échange.
6. Processus de retour
Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez contacter notre service client. Nous vous fournirons des instructions détaillées pour le retour ainsi qu'une étiquette de retour prépayée.
7. Service après-vente et garantie
Tous nos produits sont garantis 2 ans. Si un produit présente un problème de qualité pendant la période de garantie, nous offrirons un service gratuit de réparation ou de remplacement.
8. Support client
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide, vous pouvez nous contacter par e-mail et nous répondrons à vos demandes dans un délai de 24 heures.
9. Moyens de paiement
Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris :
Visa
MasterCard
American Express
Discover
JCB
Diners Club
Tous les paiements sont sécurisés par cryptage.
10. Protection de la vie privée (politique GDPR)
Nous nous conformons strictement au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR) pour protéger vos informations personnelles. Toutes vos données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le service client, et ne seront pas partagées avec des tiers.
11. Force majeure
Nous ne sommes pas responsables si un événement de force majeure (tel qu'une catastrophe naturelle, guerre, attaque terroriste, etc.) empêche la livraison des commandes dans les délais prévus.
12. Propriété intellectuelle
Le contenu de ce site, y compris mais sans s'y limiter les textes, images, logos, etc., est protégé par la législation sur la propriété intellectuelle. Il est interdit de copier, modifier ou utiliser de quelque manière que ce soit le contenu de ce site sans autorisation.
13. Modifications des termes
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions d'utilisation à tout moment. Toutes les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur immédiatement. En continuant à utiliser ce site après les mises à jour, vous acceptez les termes modifiés.
14. Résolution des litiges
En cas de litige lié à ces conditions d'utilisation, celui-ci sera réglé conformément au droit français. Le litige sera soumis aux tribunaux français compétents.
15. Contactez-nous
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par les moyens suivants :
Téléphone : +1 2282340321
E-mail : online@interiorxteriorft.com
Nous vous aiderons pendant nos heures d'ouverture.
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